Rujukan Laman

Terma dan Dasar yang Mengawal Akaun Anda

Di jcbet, kami menetapkan peraturan yang jelas bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiDasar KukiHak PenggunaHubungi Pematuhan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Kami Mentadbir Akaun di Wilayah Ini

jcbet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan jcbet tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di negeri anda. Kami hanya menerima pendaftaran di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami menggunakan semakan wilayah automatik semasa pembukaan akaun. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan pematuhan terhadap

1
garis panduan urus niaga tempatan. Data peribadi anda disimpan mengikut polisi pengekalan kami dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang nyata. Sekiranya anda mendapati sebarang percanggahan dalam syarat kami, bahagian Hubungi Pematuhan kami boleh didapati melalui sokongan langsung.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN POLISI

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan pematuhan jcbet boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

Sokongan Langsung Bual terus dengan ejen pematuhan kami melalui tetingkap sembang langsung di jcbet.pro. Tersedia untuk pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan dan dasar privasi akaun anda.

E-mel Pematuhan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel pematuhan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi rasmi atau permintaan pemadaman data peribadi.

Pusat Bantuan Pusat bantuan jcbet menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim mengenai hak pengguna, pengekalan data dan prosedur aduan secara terperinci dan boleh diakses bila-bila masa.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara jcbet Melindungi Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan maklumat yang anda berikan kepada kami. Berikut adalah enam amalan utama yang kami laksanakan untuk memastikan akaun dan data anda selamat di setiap peringkat.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi yang anda masukkan semasa pendaftaran atau transaksi disulitkan menggunakan piawaian SSL terkini, memastikan data tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di jcbet.pro. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki kami.

Pengekalan Data Akaun

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman melalui e-mel pematuhan.

Keselamatan Log Masuk

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Hak Akses Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam tempoh 14 hari bekerja melalui saluran e-mel pematuhan kami.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi, terma atau hak pengguna, hubungi pasukan pematuhan kami secara langsung di jcbet.pro melalui sembang atau e-mel yang tersedia 24 jam sehari.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara kami mengendalikan terma perkhidmatan, data peribadi dan hak pengguna. Bahagian ini memberikan jawapan langsung kepada pertanyaan yang paling kerap kami terima.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca terma perkhidmatan kami yang merangkumi syarat penggunaan, prosedur pengeluaran wang dan dasar akaun. Semua terma tersedia di jcbet.pro sebelum anda meneruskan pendaftaran.

jcbet menerima akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sistem semakan wilayah kami akan mengesahkan ketersediaan perkhidmatan secara automatik semasa anda mengakses jcbet.pro dari Malaysia.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel pematuhan kami. Nyatakan nama akaun dan jenis data yang anda perlukan; kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Setelah akaun ditutup dan semua urusan transaksi selesai, kami akan memadam data peribadi anda kecuali yang diwajibkan dikekalkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui get pembayaran yang selamat. jcbet tidak menyimpan nombor akaun penuh anda — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk pematuhan.

Sekiranya kami mengemas kini terma perkhidmatan, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh kuatkuasa.

Semua aduan berkaitan privasi atau terma perkhidmatan boleh dikemukakan terus kepada pasukan pematuhan jcbet melalui sembang langsung atau e-mel. Kami mensasarkan respons dalam masa 24 jam untuk wilayah yang disokong.

Terma dan Dasar yang Mengawal Akaun Anda

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara jcbet Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data Akaun

Keselamatan Log Masuk

Hak Akses Data

Siapa yang Dihubungi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun?

02 Adakah jcbet beroperasi secara sah di wilayah saya di Malaysia?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data akaun saya?

05 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

06 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

07 Kepada siapa saya patut melapor aduan berkaitan privasi atau terma?

Halaman Berkaitan